緊盯民生訴求閉環(huán)整改 答好中央環(huán)保督察“答卷”

發(fā)表時(shí)間： 2026-07-24 09:14 來源：本網(wǎng) 　　

　　中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組進(jìn)駐以來，清遠(yuǎn)市清城區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局堅(jiān)決扛起生態(tài)環(huán)境保護(hù)政治責(zé)任，緊扣“群眾滿意”核心標(biāo)尺，以“實(shí)、快、嚴(yán)”三字訣為主線，將督察轉(zhuǎn)辦件作為破解城市管理頑疾的突破口，全鏈條壓責(zé)、全過程提速、全方位治本，推動(dòng)問題真改實(shí)改，以看得見的變化回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

　　一線指揮，把責(zé)任壓實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)。區(qū)城管局黨組將督察整改列為“頭號(hào)”工程，打破“接件—轉(zhuǎn)辦—反饋”的簡單流程，建立“黨組領(lǐng)辦、股室跟辦、現(xiàn)場督辦”三級(jí)責(zé)任體系。局主要負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)開展“馬路辦公”，對(duì)重點(diǎn)案件逐一實(shí)地踏勘，現(xiàn)場協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法等多股力量聯(lián)合處置。同時(shí)，將整改質(zhì)量納入各中隊(duì)月度績效考核，對(duì)推諉拖延的啟動(dòng)內(nèi)部約談，確保每個(gè)信訪件都有人盯、有人管、有結(jié)果。督察期間，累計(jì)召開推進(jìn)會(huì)2次；分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)出擊，針對(duì)油煙設(shè)施外置安裝、密封不嚴(yán)、產(chǎn)生噪音等等反復(fù)投訴點(diǎn)位，當(dāng)場發(fā)出整改通知、明確責(zé)任與完成時(shí)限，杜絕任務(wù)空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，同時(shí)舉一反三，排查系列可能存在問題，及時(shí)將問題解決在基層。

　　并聯(lián)提速，從“層層轉(zhuǎn)”變?yōu)椤爸蓖ㄞk”。區(qū)城管局主動(dòng)打破層級(jí)壁壘，建立“接令即動(dòng)、直插現(xiàn)場”的快反機(jī)制。督察轉(zhuǎn)辦案件到達(dá)后，領(lǐng)導(dǎo)同步分工認(rèn)領(lǐng)、執(zhí)法部門同步現(xiàn)場核查、屬地中隊(duì)同步出動(dòng)，將過去“簽收—分派—下達(dá)”的串聯(lián)流程壓縮為并聯(lián)操作，極限縮短響應(yīng)時(shí)間。督察期間，針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、建筑垃圾、夜間施工噪聲、垃圾突然堆積等的問題實(shí)行24小時(shí)備勤，累計(jì)出動(dòng)超1600余人次、450余車次，清理違法傾倒建筑垃圾約300噸，確保投訴整改落實(shí)到位。

　　分類施治，既拔“釘子”又管長遠(yuǎn)。區(qū)城管局不滿足于“辦結(jié)”二字，而是針對(duì)不同類型問題采取差異化治理策略。同時(shí)，建立“回頭看”隨機(jī)抽查機(jī)制，杜絕存在“表面整改”“虛假銷號(hào)”的現(xiàn)象。針對(duì)餐飲油煙、噪聲等監(jiān)測取證難的案件，委托第三方檢測機(jī)構(gòu)介入，以數(shù)據(jù)說話、以標(biāo)準(zhǔn)定論，避免“各說各理”；對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站異味、路面污水等涉及多部門職責(zé)的案件，主動(dòng)牽頭協(xié)調(diào)鎮(zhèn)街等部門開展聯(lián)合整治，同步完善日常巡查和設(shè)施維護(hù)機(jī)制。督察期間接收的10件主辦案件中，實(shí)現(xiàn)辦結(jié)5件、階段性辦結(jié)2件、正在辦理3件，已辦結(jié)案件未發(fā)現(xiàn)整改反彈。

　　下一步，清城區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局將把督察整改期間形成的“馬路辦公+閉環(huán)銷號(hào)+定期回訪”模式固化為常態(tài)化制度，持續(xù)聚焦群眾身邊的“關(guān)鍵小事”，以城市管理的精細(xì)度提升生態(tài)環(huán)境保護(hù)的滿意度。

　　







　　清遠(yuǎn)市清城區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局

　　2026年7月24日      

　　




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